Syarat dan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan situs Tappi.COM , Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs Tappi.COM . Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.
1.
Ketentuan Penggunaan Situs
Saat mengunjungi dan menggunakan situs Tappi.COM , termasuk setiap fitur dan
layanannya, setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs
berikut ini:
a. Pengguna minimum berusia 18 tahun atau sudah pernah menikah atau yang telah
memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori pengguna
yang sudah dewasa/terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.
b. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan
berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
c. Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang,
menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan,
memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs
Tappi.COM .
d. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
i. Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang,
atau hak kepemilikan lainnya.
ii. Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala
kewajiban hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
iii. Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan
property berbahaya lainnya.
e. Produk yang ditawarkan bukan merupakan produk buatan Tappi.COM tetapi dari vendor.
2. Review & Komentar
a. Seluruh komentar, review yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang
diunggah di website Tappi.COM akan
dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
b. Review yang telah dituliskan menjadi milik Tappi.COM dan tidak dapat dikembalikan.
c. Gambar/foto/image yang diunggah melalui fitur customer image adalah milik
masing-masing, Tappi.COM tidak dapat
dituntut atas HAKI maupun etiket foto.
d. Anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang lain.
e. Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review atau gambar/foto/image
yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap Tappi.COM atau pihak ketiga lainnya/masyarakat.
f. Tappi.COM berhak merubah atau
menghapus komentar, review dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang
tidak layak tayang (SARA, pornografi, pelecehan, penghinaan, pencemaran , dsb).
3. Hak Milik Intelektual
TAPPI.COM adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan konten situs Tappi.COM . Seluruh konten yang terdapat di dalam situs Tappi.COM mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs Tappi.COM dan isinya tetap pada Kami, afiliasinya atau pemilik lisensi isi situs Tappi.COM . Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam Perjanjian ini atau oleh Kami dengan ini dilindungi undang-undang diantaranya yaitu:
a. Seluruh kepemilikan perangkat lunak.
b. Nama Tappi.COM , ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskriditkan Tappi.COM .
4. Links
Situs ini dapat berisi link internet ke situs lainnya yang dimiliki dan
dioperasikan oleh pihak ketiga. Perlu Anda ketahui, bahwa Tappi.COM tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian
ataupun konten yang terletak di situs tersebut.
5. Transaksi
a. Harga yang tertera di website Tappi.COM belum termasuk pajak (kecuali jika dinyatakan sudah termasuk PPN 10%), ongkos kirim, tarif armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).
b. Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening virtual account bank atas nama TAPPI.COM. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, Tappi.COM bekerja sama dengan pihak jasa kurir services dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
c. Sebagian barang tidak memiliki stok sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
d. Setiap produk yang dibeli dari Tappi.COM dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi pabrik masing-masing produk.
e. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
f. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. TAPPI.COM tidak menjamin akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.
g. Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi Bagian Servis di No. (0411) 4677218 atau email tappi@computercity-mks.com
h. Anda akan menerima email notifikasi mengenai nomor resi pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim. Anda juga dapat memantau status pesanan Anda dengan menggunakan fitur Order Tracking yang ada pada halaman depan website Tappi.COM . Untuk mengetahui tarif pengiriman, silakan klik menu Tarif Pengiriman.
i. Tappi.COM bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit, serta didukung dengan fitur one time password (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit.
j. Tappi.COM berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Tappi.COM .
k. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Tappi.COM (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan akibat adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain.
6. Harga
Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi
mengenai suatu produk atau promosi tertentu yang disebabkan oleh kesalahan
pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi yang berasal dari
supplier, Tappi.COM berhak untuk menolak
ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan
yang sudah dibayarkan. Apabila pesanan tersebut sudah dibayarkan, maka kami
akan menginformasikan pembatalan transaksi kepada Anda dan melakukan
pengembalian dana sesuai jumlah pesanan yang telah dibayarkan.
7. Deskripsi Produk
Tappi.COM selalu berusaha untuk
memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat menjamin bahwa
seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat,
lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh Tappi.COM tidak sesuai dengan yang tertera dalam
deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum
terpakai/buka segel.
8. Ketersediaan Barang
Demi mempertahankan harga jual yang tetap kompetitif, sangat sukar bagi pihak
kami untuk selalu menyediakan stok setiap produk yang kami tampilkan di Tappi.COM
. Staff kami akan dengan senang hati mengkonfirmasikan kembali jika ada
beberapa produk yang perlu dipesan serta lamanya waktu pemesanan. Kami percaya
hanya dengan cara inilah, kami tetap bisa menjaga harga jual yang terbaik bagi
pelanggan kami.
9. Pengguna Terdaftar – Membership
a. Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai member Tappi.COM , tidak dipungut biaya/gratis.
b. Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs Tappi.COM , Member Tappi.COM akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
c. Member Tappi.COM bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
d. Member Tappi.COM menyetujui untuk:
i. Segera memberitahukan kepada kami setiap adanya dugaan penyalahgunaan akun member Anda.
ii. Memastikan bahwa Member Tappi.COM keluar (log out) dari akun pada setiap akhir sesi dari aktivitas pada situs Tappi.COM untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
e. Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs Tappi.COM dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga member Tappi.COM atau pengguna lain jika Kami menganggap member Tappi.COM atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
f. Bahwa member Tappi.COM tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun member Tappi.COM atau akun pihak yang menerima pengalihan dari member Tappi.COM yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari member Tappi.COM yang mengalihkan.
g. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Tappi.COM (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak ketiga akibat adanya pelanggaran syarat dan ketentuan serta penggunaan layanan Tappi.COM yang tidak semestinya.
h. Tappi.COM tidak pernah meminta password akun pengguna untuk alasan apapun. Dengan ini Tappi.COM menghimbau pengguna agar tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, baik pihak ketiga atau pihak yang mengatasnamakan Tappi.COM .
i. Tappi.COM berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor Tappi.COM apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang menyebabkan kerugian bagi pengguna lain, pihak ketiga, ataupun Tappi.COM .
j. Tappi.COM berhak melakukan penangguhan pengembalian dana pembatalan transaksi apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan Tappi.COM selambat-lambatnya selama 30 hari terhitung sejak tanggal pembatalan transaksi.
k. Member Tappi.COM akan otomatis menjadi subscriber pada saat pertama kali mendaftar.
10. Penggunaan eWallet
a. Untuk transaksi pembelian produk menggunakan eWallet yang mencurigakan/tidak sesuai dengan syarat ketentuan ewallet yang berlaku, pihak Tappi.COM berhak melakukan investigasi dan tidak menutup kemungkinan hasil dari investigasi akan mengakibatkan keterlambatan pengiriman dan atau pembatalan transaksi.
b. Jika dari hasil verifikasi sistem Tappi.COM teridentifikasi terdapat kejanggalan, keanehan dan atau penyalahgunaan eCoupon yang menyalahi ketentuan, maka Tappi.COM berhak melakukan pembatalan transaksi.
c. Seluruh transaksi yang akan dibatalkan oleh Tappi.COM , pembeli akan menerima notifikasi berupa email atau telepon dari pihak Tappi.COM sebelum proses pembatalan dilakukan. Untuk kasus-kasus khusus tertentu, tidak menutup kemungkinan Tappi.COM akan membatalkan transaksi terlebih dahulu dan atau menutup akun pembeli sebelum menginformasikan kepada pembeli.
d. Setelah dilakukan pembatalan transaksi, Tappi.COM akan mengembalikan dana dengan mekanisme sebagai berikut:
i. untuk pembayaran dengan Kartu Kredit akan dilakukan pengembalian ke saldo limit Kartu Kredit (chargeback) yang digunakan dalam bertransaksi.
ii. untuk pembayaran selain menggunakan Kartu Kredit, dana akan dikembalikan ke rekening bank pembeli apabila sudah menyertakan data-data yang diminta pihak Tappi.COM sebelum memproses pengembalian dana.
11. Perubahan dan Masa Berlaku Peraturan
a. Peraturan ini berlaku seterusnya kecuali ada perubahan dan atau keterangan lain yang tertulis.
b. Tappi.COM berhak melakukan perubahan syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
c. Tappi.COM berhak melakukan hal-hal yang dianggap perlu tanpa pemberitahuan sebelumnya, hal-hal yang tidak sesuai dengan peraturan di Tappi.COM seperti melakukan kecurangan dalam penggunaan voucher, akun member dan atau melanggar peraturan dari Tappi.COM , maka Tappi.COM berhak melakukan pembatalan transaksi, pembatalan voucher ataupun memblokir akun member pengguna.
d. Tappi.COM juga berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor Tappi.COM apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang berlaku.
e. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
f. Tappi.COM berhak memberikan penalti untuk setiap penyalahgunaan transaksi yang menggunakan ewallet dan atau transaksi palsu sesuai dengan kerugian yang diakibatkan oleh kecurangan transaksi tersebut.